Avis des clients du Best Western Plus Central Park
Découvrez tous les avis des clients qui ont séjourné au Best Western Plus Central Park dans le centre de La Rochelle.
Best Western Plus Central Park Hôtel & Spa
Estancia muy agradable con una localización excelente, pero con un fallo de coordinación en recepción.
Opinión (8/10):Pasamos 4 noches en agosto de 2026 en este hotel, reservando dos habitaciones. En líneas generales, la experiencia fue buena. Las habitaciones son agradables y tienen un tamaño bastante aceptable, algo que se agradece ya que en Francia suelen ser más pequeñas en comparación con los estándares de otros países. Se trata de un 4 estrellas clásico, muy bien ubicado junto a un parque precioso y a un cómodo paseo a pie tanto del centro de la ciudad como del puerto. Como puntos prácticos a tener en cuenta para futuros huéspedes. El aparcamiento está algo alejado del hotel y el camino para transportar las maletas es incómodo. Recomiendo encarecidamente dejar el equipaje en la recepción antes de ir a aparcar el coche. Cuenta con cargador para vehículos eléctricos. Es de carga lenta, pero el punto a favor es que no tiene coste adicional. El único punto negativo que penalizó de forma importante nuestra estancia ocurrió con la recepción el último día. Habíamos contratado y pagado un late check-out hasta las 14:00 (con un coste de 25€ por habitación). A pesar de ello, a las 12:15 nos llamaron para recriminarnos que no hubiéramos dejado la habitación. Al explicarles que teníamos este servicio contratado, el recepcionista nos contestó de malas formas diciendo que era un servicio "poco habitual" y exigiéndonos saber quién nos lo había aceptado (cuando el late check-out viene indicado con su tarifa correspondiente en la propia tabla de precios de la entrada del hotel). Para colmo, al bajar a pedir explicaciones, nos dijeron que no sabían quién había hecho esa llamada y que se habrían confundido. Un error de coordinación lo tiene cualquiera, pero las formas y la falta de asunción de responsabilidad empañaron un servicio que, por lo demás, estuvo totalmente acorde a lo esperado.
Opinión (8/10):Pasamos 4 noches en agosto de 2026 en este hotel, reservando dos habitaciones. En líneas generales, la experiencia fue buena. Las habitaciones son agradables y tienen un tamaño bastante aceptable, algo que se agradece ya que en Francia suelen ser más pequeñas en comparación con los estándares de otros países. Se trata de un 4 estrellas clásico, muy bien ubicado junto a un parque precioso y a un cómodo paseo a pie tanto del centro de la ciudad como del puerto. Como puntos prácticos a tener en cuenta para futuros huéspedes. El aparcamiento está algo alejado del hotel y el camino para transportar las maletas es incómodo. Recomiendo encarecidamente dejar el equipaje en la recepción antes de ir a aparcar el coche. Cuenta con cargador para vehículos eléctricos. Es de carga lenta, pero el punto a favor es que no tiene coste adicional. El único punto negativo que penalizó de forma importante nuestra estancia ocurrió con la recepción el último día. Habíamos contratado y pagado un late check-out hasta las 14:00 (con un coste de 25€ por habitación). A pesar de ello, a las 12:15 nos llamaron para recriminarnos que no hubiéramos dejado la habitación. Al explicarles que teníamos este servicio contratado, el recepcionista nos contestó de malas formas diciendo que era un servicio "poco habitual" y exigiéndonos saber quién nos lo había aceptado (cuando el late check-out viene indicado con su tarifa correspondiente en la propia tabla de precios de la entrada del hotel). Para colmo, al bajar a pedir explicaciones, nos dijeron que no sabían quién había hecho esa llamada y que se habrían confundido. Un error de coordinación lo tiene cualquiera, pero las formas y la falta de asunción de responsabilidad empañaron un servicio que, por lo demás, estuvo totalmente acorde a lo esperado.
Un très bon hôtel, avec un personnel très agréable ! Une salle de sport est à disposition, les petits déjeuners sont bien fournis avec un large choix. Nous avons aussi profité du spa où jacuzzi, sauna, hammam et douche sensorielle vous attendent. Les massages sont aussi un pur moment de détente dans une salle bien silencieuse, avec un léger fond musical pour vous permettre une détente totale !
Nous avons été très surpris qu'un hôtel Best Western puisse être aussi charmant. Chambres spacieuses, emplacement idéal et service très aimable et compétent. Nous reviendrons avec plaisir.
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L’accueil a été très agréable, l’équipe sympathique, disponible et aux petits soins. Nous avons particulièrement apprécié l’ambiance de l’établissement et la qualité du service.
Nous sommes également venus avec notre Malinoise Vhagar, et elle a été très bien accueillie. C’est vraiment appréciable de pouvoir séjourner avec son chien dans un endroit où il est accepté avec autant de bienveillance. 🐕
L’emplacement est pratique pour découvrir La Rochelle et ses alentours, et nous avons passé de très belles vacances.
Merci à toute l’équipe du Central Park pour cet agréable séjour ! Nous reviendrons avec grand plaisir lors d’un prochain passage à La Rochelle. 😊