Customer reviews of the Best Western Plus Central Park
Read all the reviews of guests who have stayed at the Best Western Plus Central Park in the centre of La Rochelle.
Best Western Plus Central Park Hôtel & Spa
We didn't stay at the hotel but spent an hour in the spa, which was lovely and the facilities were perfect. A big thank you to Louise for her warm welcome.
Thank you to Bérengère and her smiling team for the warm and friendly welcome! Spacious room, excellent bedding, Cinq Mondes bathroom products, very varied breakfast buffet… a special mention for the Spa and the quality of Daisy's massages (5 stars). The hotel is located a stone's throw from the beach, a few minutes from the town center, and opposite a large park where many animals reside!
Very welcoming staff, a very good night's sleep for our stay in La Rochelle.
We had a wonderful stay at the Central Park in La Rochelle! We highly recommend this hotel.
The welcome was very warm, the staff friendly, helpful, and attentive. We particularly appreciated the atmosphere of the hotel and the quality of service.
We also came with our Belgian Malinois, Vhagar, and she was very well received. It's truly wonderful to be able to stay with your dog in a place where they are so kindly accepted. 🐕
The location is convenient for exploring La Rochelle and the surrounding area, and we had a fantastic holiday.
Thank you to the entire Central Park team for this enjoyable stay! We will gladly return on our next visit to La Rochelle. 😊
The welcome was very warm, the staff friendly, helpful, and attentive. We particularly appreciated the atmosphere of the hotel and the quality of service.
We also came with our Belgian Malinois, Vhagar, and she was very well received. It's truly wonderful to be able to stay with your dog in a place where they are so kindly accepted. 🐕
The location is convenient for exploring La Rochelle and the surrounding area, and we had a fantastic holiday.
Thank you to the entire Central Park team for this enjoyable stay! We will gladly return on our next visit to La Rochelle. 😊
Estancia muy agradable con una localización excelente, pero con un fallo de coordinación en recepción.
Opinión (8/10):Pasamos 4 noches en agosto de 2026 en este hotel, reservando dos habitaciones. En líneas generales, la experiencia fue buena. Las habitaciones son agradables y tienen un tamaño bastante aceptable, algo que se agradece ya que en Francia suelen ser más pequeñas en comparación con los estándares de otros países. Se trata de un 4 estrellas clásico, muy bien ubicado junto a un parque precioso y a un cómodo paseo a pie tanto del centro de la ciudad como del puerto. Como puntos prácticos a tener en cuenta para futuros huéspedes. El aparcamiento está algo alejado del hotel y el camino para transportar las maletas es incómodo. Recomiendo encarecidamente dejar el equipaje en la recepción antes de ir a aparcar el coche. Cuenta con cargador para vehículos eléctricos. Es de carga lenta, pero el punto a favor es que no tiene coste adicional. El único punto negativo que penalizó de forma importante nuestra estancia ocurrió con la recepción el último día. Habíamos contratado y pagado un late check-out hasta las 14:00 (con un coste de 25€ por habitación). A pesar de ello, a las 12:15 nos llamaron para recriminarnos que no hubiéramos dejado la habitación. Al explicarles que teníamos este servicio contratado, el recepcionista nos contestó de malas formas diciendo que era un servicio "poco habitual" y exigiéndonos saber quién nos lo había aceptado (cuando el late check-out viene indicado con su tarifa correspondiente en la propia tabla de precios de la entrada del hotel). Para colmo, al bajar a pedir explicaciones, nos dijeron que no sabían quién había hecho esa llamada y que se habrían confundido. Un error de coordinación lo tiene cualquiera, pero las formas y la falta de asunción de responsabilidad empañaron un servicio que, por lo demás, estuvo totalmente acorde a lo esperado.
Opinión (8/10):Pasamos 4 noches en agosto de 2026 en este hotel, reservando dos habitaciones. En líneas generales, la experiencia fue buena. Las habitaciones son agradables y tienen un tamaño bastante aceptable, algo que se agradece ya que en Francia suelen ser más pequeñas en comparación con los estándares de otros países. Se trata de un 4 estrellas clásico, muy bien ubicado junto a un parque precioso y a un cómodo paseo a pie tanto del centro de la ciudad como del puerto. Como puntos prácticos a tener en cuenta para futuros huéspedes. El aparcamiento está algo alejado del hotel y el camino para transportar las maletas es incómodo. Recomiendo encarecidamente dejar el equipaje en la recepción antes de ir a aparcar el coche. Cuenta con cargador para vehículos eléctricos. Es de carga lenta, pero el punto a favor es que no tiene coste adicional. El único punto negativo que penalizó de forma importante nuestra estancia ocurrió con la recepción el último día. Habíamos contratado y pagado un late check-out hasta las 14:00 (con un coste de 25€ por habitación). A pesar de ello, a las 12:15 nos llamaron para recriminarnos que no hubiéramos dejado la habitación. Al explicarles que teníamos este servicio contratado, el recepcionista nos contestó de malas formas diciendo que era un servicio "poco habitual" y exigiéndonos saber quién nos lo había aceptado (cuando el late check-out viene indicado con su tarifa correspondiente en la propia tabla de precios de la entrada del hotel). Para colmo, al bajar a pedir explicaciones, nos dijeron que no sabían quién había hecho esa llamada y que se habrían confundido. Un error de coordinación lo tiene cualquiera, pero las formas y la falta de asunción de responsabilidad empañaron un servicio que, por lo demás, estuvo totalmente acorde a lo esperado.
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